1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos seus dados pessoais quando você visita o site clonedigitalpro.com.br, adquire o curso Clone Digital PRO ou se comunica com a nossa equipe.
O responsável pelo tratamento dos dados é Caio Ferreira, inscrito no CNPJ sob o nº 35.697.808/0001-54. Para qualquer dúvida sobre privacidade ou para exercer os direitos previstos na LGPD, fale conosco pelo WhatsApp informado no site ou pelo e-mail de suporte que enviamos junto da confirmação de compra.
2. Quais dados coletamos
Coletamos somente os dados necessários para entregar o curso, processar a compra, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
Dados que você nos fornece
- Cadastro e compra: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF.
- Pagamento: dados de cartão, Pix ou boleto são processados diretamente pela plataforma Pagar.me (do grupo Stone) — nós não armazenamos números de cartão.
- Suporte: conteúdo das mensagens trocadas com a nossa equipe (WhatsApp, e-mail).
Dados coletados automaticamente
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e páginas acessadas.
- Cookies e tecnologias similares: identificadores anônimos usados para analytics, performance do site e mensuração de campanhas.
3. Para que usamos os seus dados
- Executar o contrato: liberar o acesso ao curso, enviar materiais e prestar suporte.
- Processar pagamento: via Pagar.me, incluindo prevenção a fraudes.
- Comunicação: avisos sobre o curso, atualizações de aulas, lembretes e respostas de suporte.
- Marketing: envio de comunicados sobre conteúdos e ofertas próprias, sempre com opção de descadastro.
- Obrigações legais: emissão fiscal e cumprimento de exigências de órgãos competentes.
- Melhoria do produto: análises estatísticas e agregadas que não identificam você individualmente.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores indispensáveis para a operação do curso, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança:
- Pagar.me (grupo Stone): processamento de pagamentos.
- Plataforma de hospedagem do curso: entrega das aulas e gestão de acesso.
- Provedores de e-mail e mensageria: envio de comunicações transacionais e marketing.
- Ferramentas de analytics: mensuração agregada de uso e desempenho de campanhas.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação fundamentada.
5. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para fazer o site funcionar, lembrar suas preferências, medir audiência e ajustar campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e atender às obrigações legais aplicáveis — por exemplo, registros fiscais por até 5 anos. Concluído esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações: transporte criptografado (HTTPS), controle de acesso, segregação de ambientes e revisões periódicas. Nenhum sistema é 100% imune — em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
8. Seus direitos como titular
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura a você, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento e oposição ao tratamento.
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail de suporte. Vamos responder no prazo legal.
9. Crianças e adolescentes
O Clone Digital PRO é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
11. Contato
Para tirar dúvidas, exercer direitos ou enviar reclamações sobre tratamento de dados, fale com a gente pelo WhatsApp informado na página inicial ou pelo e-mail de suporte enviado com a confirmação de compra.